Willkommen in unserem Kundenportal. Hier stehen Ihnen eine Reihe von Onlineservices rund um Ihre Wasserversorgung zur Verfügung, die Sie ganz komfortabel und zu jeder Tageszeit nutzen können.
Bitte halten Sie für die Nutzung der Formulare Ihre 8-stellige Kundennummer bereit. Diese finden Sie auf dem letzten Abrechnungsbescheid.
Kundendaten und Vertragsservices
SEPA-Lastschriftmandat / Bankverbindung ändern
Richten Sie ein neues SEPA-Lastschriftmandat ein oder ändern Sie ein bestehendes Mandat.
Änderung Kundendaten
Hier können Sie uns Änderungen Ihrer Kundendaten mitteilen.
Ummeldung / Eigentümer- oder Mieterwechsel
Mitteilung des Eigentümer- oder Mieterwechsels einer Immobilie und Ummeldung des zugehörigen Wasseranschlusses.
Anschluss Trinkwasser
Herstellung eines Neuanschlusses, Änderung oder Wiederinbetriebnahme eines Hausanschlusses
Anschluss Schmutzwasserbeseitigung
Herstellung eines Neuanschlusses, Änderung oder Wiederinbetriebnahme eines Hausanschlusses
Abschlagszahlung anpassen
Hier können Sie Ihre laufende Abschlagszahlung anpassen.
Zählerstand übermitteln
Übermitteln sie uns hier den Stand Ihres Wasserzählers.
Abrechnungen, Bescheide und Dokumente per E-Mail
Erhalten Sie Ihre Dokumente zukünftig papierlos per E-Mail.
Belegkopie anfordern
Hier können Sie die Kopie einer Abrechnung oder anderer Dokumente anfordern.
Niederschlagwasser
Fragebogen für Grundstückseigentümer zur Flächenentwässerung.
Garten-/Stallwasserzähler, Abzugszähler
Wirtschaftlichkeit berechnen und Abzugszähler beauftragen.
Funktion in Vorbereitung
Standrohr leihen
Online-Reservierung für die Standrohrleihe und -abholung.
Funktion in Vorbereitung
Informationen
Fragen und Antworten
Hier finden Sie hilfreiche Artikel zu vielen Themen rund um Ihre Wasserversorgung und die Schmutzwasserbeseitigung.
Download-Center
Hier finden Sie wichtige Dokumente und Formulare zum Download.
Zugelassene Installateure
Übersicht der für die Herstellung eines Wasseranschlusses zugelassenen Betriebe.
Versorgungsgebiet
Übersicht über unser Geschäfts- und Versorgungsgebiet.
Entgelt-/Gebührenrechner
Entgelte/Gebühren für die Wasserversorgung in Ihrer Gemeinde.
Leitungsauskünfte
Fordern Sie hier Auskünfte zum Leitungsnetz und eine Vor-Ort-Einweisung an.
Funktion in Vorbereitung
Hydrantenstandorte
Geoinformationen und interaktive Karte zu Hydrantenstandorten.
Funktion in Vorbereitung
Aktuelles
Tag der offenen Tür im Wasserwerk Musterstadt am 15. Januar 2026
18. November 2025
Meldungen
Mitteilungen und Bekanntmachungen.
Störungen
Aktuelle Störungshinweise und Benachrichtigung.
Baumaßnahmen und Wartungsarbeiten
Hier finden Sie aktuelle und geplante Baumaßnahmen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Erhalten Sie aktuelle Hinweise und Bekanntmachungen per E-Mail.
Stellenausschreibungen
Übersicht zu unseren aktuellen Stellenausschreibungen.
Wasserhärte und Trinkwasseranalyse
-
(-)-
(Deutscher Härte)-
Hier ist können Sie die Wasserhärte und den pH-Wert für Ihre Gemeinde ermitteln und die aktuelle Trinkwasseranalyse abrufen.